Laufende Betreuung,
monatlich kündbar.
Updates, Überwachung, kleine Änderungen und ein Ansprechpartner, der Ihren Shop kennt. Feste Stundenkontingente, keine Überraschungen auf der Rechnung.
- Feste Stunden
- Monatlich kündbar
- Fester Ansprechpartner
Warum Betreuung
günstiger ist als Reparatur.
Probleme fallen früh auf.
Wir überwachen Erreichbarkeit, Ladezeit und Schnittstellen. Meist wissen wir vor Ihnen, dass etwas hakt, und dann ist es noch klein.
Kein Erklären von vorn.
Sie sprechen mit jemandem, der Ihren Shop kennt. Keine Ticketnummer, kein Einarbeiten bei jeder Anfrage.
Planbare Kosten.
Ein fester Monatsbetrag mit festem Stundenkontingent. Was Sie nicht brauchen, buchen wir nicht.
Was in der Betreuung
enthalten ist.
Drei Stufen,
je nach Bedarf.
Basis deckt ab, was jeder Shop braucht: Updates, Überwachung, Sicherung und kleine Änderungen. Das reicht für Betriebe, bei denen der Shop stabil läuft und selten Neues dazukommt.
Wachstum kommt dazu, wenn Sie aktiv mehr verkaufen wollen. Dann fließt ein Teil der Stunden in SEO und Conversion-Optimierung, mit monatlichem Bericht.
Partner ist für Shops gedacht, an denen kontinuierlich weiterentwickelt wird, etwa weil Sortimente wechseln oder Schnittstellen gepflegt werden müssen. Dort haben Sie Vorrang bei Anfragen. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende, aufstocken können Sie jederzeit.
So läuft es
bei uns ab.
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Bestandsaufnahme.
Wir sehen uns Shop, Apps und Schnittstellen an.
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Stufe wählen.
Basis, Wachstum oder Partner, passend zum tatsächlichen Bedarf.
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Laufende Arbeit.
Updates, Überwachung und Ihre Anfragen im vereinbarten Rahmen.
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Monatlicher Bericht.
Nachvollziehbar, wofür die Stunden gegangen sind.
Häufige Fragen
zu dieser Leistung.
Basis ab 500 Euro pro Monat netto mit 5 Stunden, Wachstum 1.000 Euro mit 12 Stunden, Partner 2.000 Euro mit 25 Stunden.
Sie verfallen am Monatsende. Dafür können Sie in arbeitsreichen Monaten jederzeit aufstocken.
Nein. Sie können monatlich kündigen.
Bei Störungen, die den Verkauf blockieren, am selben Werktag. Für alles andere gilt eine Reaktionszeit von zwei Werktagen, im Partner-Paket bevorzugt.
Ja, sofern sie auf Shopify laufen. Am Anfang steht dann eine Bestandsaufnahme, damit wir wissen, was wir übernehmen.
Das übernimmt Shopify selbst und wird direkt dort abgerechnet. Wir betreuen den Shop, nicht den Server.
Erzählen Sie uns
von Ihrem Vorhaben.
Ein Gespräch, 30 Minuten, unverbindlich. Wir sagen Ihnen ehrlich, was wir machen würden und was Sie sich sparen können.