Shopify rechtssicher,
mit Barrierefreiheit und Widerrufsbutton.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, kurz BFSG, verlangt seit dem 28. Juni 2025, dass Onlineshops für Verbraucher so gebaut sind, dass auch Menschen mit Einschränkungen sie bedienen können: mit der Tastatur statt der Maus, mit einem Screenreader, der Seiten vorliest, mit ausreichend Kontrast für schwächere Augen.

Ausgenommen sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, also Betriebe mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Ob die Ausnahme bei Ihnen greift, sollten Sie im Zweifel prüfen lassen.

• Menüs und Filter, die sich nur mit der Maus öffnen lassen
• Bilder ohne Alternativtext, also ohne Beschreibung für Screenreader
• Hellgraue Schrift auf weißem Grund, die den Mindestkontrast verfehlt
• Formularfelder ohne Beschriftung, deren Zweck nur ein Platzhaltertext verrät
• Kein sichtbarer Fokusrahmen, sodass man mit der Tastatur nicht sieht, wo man gerade ist

Seit dem 19. Juni 2026 müssen Onlineshops, die an Verbraucher verkaufen, eine elektronische Widerrufsfunktion anbieten. Kunden sollen ihren Vertrag über eine gut sichtbare Schaltfläche widerrufen können, ohne eine E-Mail schreiben zu müssen. Der Ablauf ist zweistufig: Erst gibt der Kunde an, welchen Vertrag er widerrufen will, dann bestätigt er. Den Eingang bestätigen Sie ihm anschließend auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail.

Wie das in Shopify konkret umgesetzt wird, beschreibt unser Beitrag Widerrufsbutton in Shopify einrichten.

Der Button, der die Bestellung abschickt, muss unmissverständlich klarmachen, dass es etwas kostet, etwa mit „zahlungspflichtig bestellen“. Direkt davor müssen die wesentlichen Merkmale der Ware, der Gesamtpreis und die Versandkosten stehen. Der Checkout von Shopify lässt sich nur begrenzt umgestalten, deshalb prüfen wir genau, was er von selbst richtig macht und wo Einstellungen nötig sind.

Versandkosten und Lieferzeiten gehören dorthin, wo der Kunde sie vor der Bestellung sieht, nicht erst in den Checkout. Bei den Steuern richten wir die Sätze je Produktgruppe ein, etwa den ermäßigten Satz für Lebensmittel und Bücher, und berücksichtigen die Kleinunternehmerregelung, falls sie für Sie gilt. Wer an Verbraucher in andere EU-Länder verkauft, muss oberhalb einer Umsatzschwelle die Umsatzsteuer des Ziellands abführen. Was davon bei Ihnen zutrifft, klären Sie mit Ihrem Steuerberater, wir richten es danach ein. Mehr zu den Sätzen im Beitrag Steuersätze für Lebensmittel in Shopify.

Analyse- und Marketingdienste dürfen erst laden, wenn der Besucher zugestimmt hat. Das Einwilligungsbanner muss eine echte Wahl lassen: Ablehnen muss so einfach sein wie Zustimmen. Wir verbinden das Banner mit der Einwilligungsschnittstelle von Shopify, damit Apps und Tracking sich daran halten, und prüfen, welche Apps ohne Zustimmung Daten senden.

Seit Dezember 2024 verlangt die europäische Produktsicherheitsverordnung, kurz GPSR, dass bei Produkten im Onlinehandel Angaben zum Hersteller und, wo nötig, Warn- und Sicherheitshinweise sichtbar sind. In Shopify legen wir dafür eigene Produktfelder an, damit diese Angaben auf jeder Produktseite an derselben Stelle stehen.